Colis SAV, navettes, exposition, prêts, inventaire : tout ce qui n'est pas une vente est tracé, rangé et prouvé, pour que votre équipe reste face au client. Moins de temps perdu, moins d'argent qui fuit, plus de sérieux.
Huit scènes vécues en magasin. Si vous en reconnaissez trois, Stocken est fait pour vous.
Il manque le four d'exposition que le vendeur a vendu il y a six mois, à la signature, et que personne n'a envoyé à la plateforme.
Chaque article d'exposition vendu a sa date de pose et ses rappels : rien ne reste en magasin par oubli.
Exposition et réserveIl est venu chercher sa marchandise, il s'en rend compte chez le client, l'intervention est reportée.
À la sortie, Stocken montre tout ce qui attend pour cette contremarque ; on ne repart pas avec la moitié.
Colis SAV et navettesTous les jours, les vendeurs demandent au directeur.
L'exposition est dans Stocken, avec ce qui est vendable, à quel prix, à partir de quand ; le vendeur répond lui-même, devant le client.
Exposition et réserveEn fin d'année, la moitié de l'exposition et du stock n'existe plus, ou on ne sait pas d'où ça vient ni ce que ça vaut.
Chaque élément a une origine, un prix d'achat, un historique ; l'inventaire au scan dit ce qui manque et l'état du stock à la date du bilan est prêt pour l'expert-comptable.
Inventaire au scan Suivi et comptabilité du stockPrêtée à un client, mais à qui, et quand ?
Le prêt est signé au départ, rappelé à l'échéance, restitué ou facturé.
Prêts aux clientsLe vendeur ne sait pas que son SAV est arrivé, l'intervention tarde, le client s'impatiente.
Chaque colis scanné est rangé et relié à sa contremarque ; le vendeur le voit sur son écran dans la minute.
Colis SAV et navettesIl y en a trois dans la réserve, derrière les cartons.
Avant de commander, une recherche par décor et dimensions : Stocken sait ce que vous avez déjà.
Stock boisIls auraient fait des ventes ou des SAV.
Les dormants sont signalés, avec leur valeur ; ils redeviennent du stock utile.
Colis SAV et navettes Exposition et réserveUn magasin ne perd pas d'argent d'un coup. Il en perd un peu chaque semaine, sans ligne dans le compte de résultat. Faites le compte avec vos propres chiffres.
Combien de barres de socle, de façades ou d'éviers avez-vous recommandés cette année alors qu'ils dormaient en réserve ?
Stocken connaît chaque élément en stock, par décor, par dimensions, par contremarque ; la recherche se fait avant la commande, pas après.
Combien d'éléments ont été remplacés parce qu'introuvables, ou partis avec un poseur sans trace ?
Rien ne sort sans scan, sans nom, sans signature ; rien ne disparaît sans qu'on sache quand et avec qui.
Combien de minutes par jour l'équipe passe-t-elle dans la réserve à chercher, à rappeler, à vérifier ?
Un code suffit, depuis n'importe quel écran du magasin.
Un SAV mal suivi, un colis égaré, un reçu oublié : combien de recommandations perdues ?
Le client SAV est suivi comme une vente : état, délai, solde, reçu. Le sérieux se voit.
« Je ne l'ai jamais eu. » Combien de fois sans preuve ?
Le bon signé et le journal immuable tranchent en une minute.
Stocken ne s'ajoute pas à vos coûts : il ferme les fuites que personne ne voit. Lors de la démo, nous faisons ce compte avec vous, sur votre magasin.
Tout ce qui entre, tout ce qui est en magasin, tout ce qui sort, et qui a fait quoi. Un seul outil, les mots de votre métier, sur le téléphone de la réserve comme sur le PC du bureau.
Réception au scan contre la liste annoncée par la plateforme de livraison, rangement par réserve et zone, états, destinataire, solde à payer avec reçu, sortie signée. Le client SAV est suivi du premier au dernier jour.
Caméra, douchette ou clavier, sur un même écran qui s'installe sans store. Hors réseau, les scans attendent et repartent seuls. La photo de l'étiquette pré-remplit la fiche.
Articles électroménager, sanitaires et accessoires, expositions nommées, ventes avec validation par le responsable, contrats d'exposition avec objectif, rappels avant la pose.
Pièces avec décor, dimensions et défauts ; recherche par décor et dimensions minimales ; réservation pour une contremarque ; chutes. On vérifie avant de recommander.
Quantités, seuils et e-mail au franchissement, mouvements motivés, étiquette de boîte scannable.
Par zone, réserve ou exposition ; manquants et non attendus ; clôture avec décision par colis ; bilan exportable.
Offres et avantages, page publique et écran vitrine avec QR code, affiche PDF, suivi des ventes et classement.
Façades échantillons, nuanciers, appareils de dépannage : départ signé, rappels de retard, restitution. Plus rien ne part « en confiance ».
Sorties, livraisons à venir, état du stock à une date, clôtures figées, exports Excel et PDF pour l'expert-comptable.
Six rôles de base et vos rôles à vous, droits par écran, données sensibles visibles de ceux qui doivent les voir, double authentification, journal d'audit.
Un seul métier, vendre des cuisines ; chacun dans le magasin y contribue, et chacun retrouve du temps pour le client.
« Qu'est-ce que j'ai, combien ça vaut, et qui a fait quoi ? »
La valeur du stock à la date voulue, les ventes à valider, les alertes sur l'accueil, le journal qui prouve. Les droits se règlent en dix minutes.
« Le colis de mon client est arrivé ? Qu'est-ce que je peux lui proposer en expo ? »
La réponse sur son écran, sans descendre à la réserve ni déranger le directeur ; ses contremarques, ses ventes, ses prêts.
« Le bon est parti ? Le reçu ? Le poseur a signé ? »
Tout part tout seul, en copie à son adresse ; le suivi et les exports sont prêts pour la comptabilité.
« Je reçois la navette, je prépare les interventions, je sors ce qu'il faut au poseur. »
Le scan fait tout, debout, d'une main, même sans réseau ; chaque sortie est signée.
Chaque magasin garde son stock, le groupe voit l'ensemble : usage par magasin, activité, alertes, valeur consolidée et clôtures. Le dépôt du groupe a ses magasiniers et son scan ; un colis reçu au dépôt pour un magasin reste le colis du magasin. Partage entre sites, transferts scannés, opérations commerciales de groupe avec quotas, droits réglés une fois pour tout le réseau.
La navette est annoncée ; vous scannez chaque colis, Stocken le range et le relie à la contremarque.
Un code, une contremarque ou un n° AR : le colis, son emplacement et son histoire.
Vous scannez, vous choisissez qui emporte, il signe ; le bon part par e-mail et le journal garde tout.
Chaque mouvement est horodaté, signé et impossible à effacer. Face au client, au poseur, au réseau ou à l'expert-comptable, vous pouvez prouver qui a fait quoi, quand et pour qui.
Les mots de l'écran sont ceux de votre magasin : colis SAV, navette, contremarque, n° AR, poseur, exposition.
Hébergement en France, export complet à tout moment, journal immuable, conformité RGPD documentée.
Pas de formation : un responsable technique réceptionne une navette dès le premier jour, le gérant règle les droits en dix minutes.
Chef de projet informatique dans la logistique et le transport, j'ai aussi dirigé pendant quatre ans un magasin Cuisinella, à Saint-Brice-sous-Forêt. J'ai vécu la navette du jeudi, le colis introuvable et l'inventaire de fin d'année. Stocken est né de là : la rigueur de la logistique, mise au service des cuisinistes, en magasin depuis 2021.
Jérémy Soenen, fondateur.
Non. Le téléphone de la réserve suffit, avec sa caméra ; une douchette Bluetooth ou USB marche aussi, sur le même écran.
Oui. Les scans attendent sur le téléphone et repartent seuls dès que le réseau revient ; un bandeau vous dit combien sont en attente.
Un après-midi : réserve et zones, l'équipe invitée, les paramètres, une première navette. Stocken vous guide geste par geste.
Elles sont à vous : export complet en Excel et PDF à tout moment, suppression à votre demande, hébergement en France.
Chaque magasin garde son stock, le groupe voit l'ensemble, le dépôt reçoit pour les magasins, les droits se règlent une fois pour tout le réseau.
Un abonnement mensuel par magasin, selon le niveau choisi (voir Tarifs) ; le montant exact se fixe avec vous selon le nombre de magasins et les modules. Ce que ça rapporte dépend de ce que vous perdez aujourd'hui : la démo sert d'abord à faire ce compte avec vous.
Oui, à tout moment, depuis Administration, Abonnement, puis « Gérer mon abonnement » : vous passez d'Essentiel à Premium, ou du mensuel à l'annuel, et le prorata se calcule seul. Vos données restent : un module retiré revient tel quel.
Depuis Administration, Abonnement, puis « Gérer mon abonnement » : la résiliation prend effet à la fin de la période payée, sans frais. Jusque-là, tout reste utilisable.
La carte bancaire ou le prélèvement SEPA, sur la page de paiement sécurisée de Stripe. Une facture hors taxes, TVA et toutes taxes comprises vous est envoyée à chaque échéance.
Un abonnement mensuel par magasin, selon les modules dont vous avez besoin ; tout est inclus, mises à jour et accompagnement compris. Engagement sans durée.
Pour commencer par ce qui fait le plus mal.
Sur devis
Demander une démoRecommandé
Tout le magasin.
Sur devis
Demander une démoPour un réseau et son dépôt.
Sur devis
Demander une démoLe montant exact dépend du nombre de magasins et des modules : la démo sert aussi à le fixer avec vous.
Trente minutes en visio, avec vos cas : nous réceptionnons une navette, retrouvons un colis, faisons une sortie, et nous comptons ensemble ce que l'à-peu-près vous coûte. Le tarif se fixe avec vous, selon le nombre de magasins et les modules.
Aussi : js@stocken.fr
